住客点评>>
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好评很不错，孩子喜欢一直玩水的感觉
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好评房间设施齐全，超大浴缸很舒服。景观园区大，开车来比较方便。到冯小刚电影公社方便
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好评前台服务员孙婷态度特别好 环境也可以 不错
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好评1.入住多次，这次的入住拉开窗帘却是这个样子的。当时安排二楼时，我就有问过能看到景色...
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好评不错。早餐丰盛。温泉不错。
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道，为了能吸引中国游客，加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数，即使是高级酒店，也不得不放下身段迎合中国游客，为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店，有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务，包括：银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示，酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后，会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求，分列前两位，随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务，如洲际酒店集团有1万多名员工，正在接受普通话培训，同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划，旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶，并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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海口观澜湖酒店交通指南
位于龙桥和永兴镇之间，海口绕城高速和东线高速拐角处，拥有热带气候及天然壮丽景致。
【前往酒店】：
- 距离海口美兰国际机场20公里，乘坐出租车约15-25分钟；或乘坐酒店穿梭巴士；
- 距离海口火车站23，乘坐出租车约20-30分钟；
- 距离南港码头23，乘坐出租车约20-30分钟；
- 距离海口南站28公里，乘坐出租车约40分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离火山口公园15公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离明珠广场20公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离国贸商圈20公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离DC电脑城20公里，乘坐出租车约25-30分钟；
- 距离会展中心30公里，乘坐出租车约30-40分钟；
- 距离假日海滩40公里，乘坐出租车约45-50分钟。
【温馨提示】：
酒店提供往返海口美兰机场的穿梭巴士
时间安排：
酒店至机场：07:30 11:00 15:30
机场至酒店：11:00 16:00 22:00